Política de Devolução

A Mundo de Cheiros garante a plena satisfação dos clientes e como garantia a empresa deixa bem claro a política de crédito ou reembolso. 

Caso o cliente não estaja satisfeito com a fragrância escolhida e pretenda fazer a troca por outro produto, basta enviar o produto no prazo de até 7 dias, fazer um novo pedido que enviaremos para o mesmo endereço o novo produto. Vale ressaltar que o produto deverá estar selado com o plástico celofone do fabricante e intacto, caso contrário não será aceito a devolução. Os encargos da devolução como Correios ou possíveis impostos são de responsabilidade do comprador (cliente).

Agora se por qualquer outro motivo o cliente não queira mais ficar com o produto, a empresa se responsabilizará pelo reembolso do valor pago pelo produto, exceto o valor de devolução (Correios), assim como possíveis encargos ou impostos nas mesmas condições descritas anteriormente.

Por fim, garantimos que os produtos são originais. Se o produto recebido não for de procedência devolveremos o dinheiro integralmente.

Toda e qualquer troca ou devolução deve ser comunicada com antecedência a nossa Central de Atendimento, pelo Telefone/WhatsApp (11) 98979-6613 ou através do e-mail contato@mundodecheiros.com.br para que possamos lhe fornecer instruções detalhadas sobre o processo.

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